ZAHLUNG, VERSAND & RÜCKGABE
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Sie haben bei uns folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung über Stripe (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Giropay, Apple Pay)
- Barzahlung bei Abholung im Shop
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
VERSANDKOSTEN
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL.
Innerhalb Deutschland berechnen wir die Versandkosten nach Größe und Gewicht der Bestellung, daher können unterschiedliche Versandkosten entstehen.
Bei Lieferungen nach Österreich, oder in die Niederlanden können höhere Versandkosten anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie zunächst per Email darüber, dass Ihre bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware in unserem Shop abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeitanfragen ca. Angaben sind und durchaus schwanken können. Sollte wider Erwarten ein Artikel nicht sofort lieferbar sein, so erhalten Sie schnellstens eine Information darüber.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich per Brief oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es reicht aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bücher und DVD sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Retoure
Die Retoure erfolgt auf eigene Kosten!
Sobald Ihre Retoure eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihren Betrag binnen weniger Tage zurück.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen ein paar Tage dauern kann, bis Ihre Rücksendung bei uns im Shop eintrifft. Sie erhalten eine Email über den Eingang der Rücksendung. Ihre Rückerstattung erfolgt in Abhängigkeit von der ausgewählten Zahlart.